Politică de confidențialitate

1. Cine suntem (operatorul)

FLORSIMINTEX S.R.L., cu sediul în Str. Republicii 1 Bis, Comarnic, jud. Prahova, înregistrată cu CUI 1327508. Ne poți contacta la telefon 0722 553 406 sau pe WhatsApp la același număr, ori pe email la contact@tractari-auto-comarnic.ro.

2. Ce date prelucrăm

Acest site este un site de prezentare. Nu are formulare care trimit date către un server, nu creează conturi și nu stochează date despre tine pe site. Prelucrăm date personale doar atunci când ne contactezi tu:

• Când suni sau ne scrii pe WhatsApp: numărul tău de telefon și informațiile pe care ni le spui (nume, ce ți s-a întâmplat, locul unde ești).
• Butonul „Sunt blocat aici": dacă îl apeși, browserul îți cere acordul să citească locația GPS. Coordonatele sunt folosite o singură dată, ca să fie puse automat în mesajul de WhatsApp pe care îl trimiți tu către noi. Nu citim și nu stocăm locația ta pe site, iar fără acordul tău în browser nu se întâmplă nimic.

3. De ce le prelucrăm (scop și temei legal)

• Ca să răspundem solicitării tale și să venim cu intervenția (tractare, vulcanizare, utilaje etc.) — temei: demersuri precontractuale și executarea serviciului la cererea ta, art. 6(1)(b) GDPR.
• Locația GPS — temei: consimțământul tău, art. 6(1)(a), pe care îl dai prin browser și pe care îl poți retrage oricând.

4. Servicii terțe

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — când ne scrii pe WhatsApp, conversația e prelucrată de Meta conform politicii lor.
• Google Maps — harta se încarcă doar dacă apeși tu pe ea; atunci Google poate prelucra date (inclusiv IP-ul). Vezi Politica de cookie-uri.
• Găzduire — paginile sunt servite static; furnizorul de găzduire poate procesa adrese IP în jurnalele tehnice, pentru securitate și funcționare.

5. Cât păstrăm datele

Păstrăm informațiile primite prin telefon/WhatsApp doar cât e nevoie ca să-ți oferim serviciul și, ulterior, conform obligațiilor legale (de ex. contabile, dacă emitem un document fiscal). Restul le ștergem.

6. Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul de: acces la date, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, opoziție, portabilitate și retragerea consimțământului în orice moment. Pentru oricare dintre ele, sună-ne, scrie-ne pe WhatsApp la 0722 553 406 sau trimite-ne un email la contact@tractari-auto-comarnic.ro.

Dacă ești nemulțumit de modul în care îți prelucrăm datele, te poți adresa Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București · anspdcp.ro.

7. Minori

Site-ul și serviciile noastre se adresează adulților. Nu colectăm intenționat date de la minori.

8. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este cea publicată aici.